すこやか工房

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CULTURE EPISODE すこやか工房の
「あるある」

一般的な会社のイメージとはなんだか違う、そんな私たちの日常あるあるエピソード。

一般的な会社のイメージとはなんだか違う、そんな私たちの日常あるあるエピソード。

あるある活動編

すこやか工房ではたらくヒトたちなら、全員が「ある、ある~」と思うエピソードをご紹介します。

  • あるある活動編.01 夢の?!海外出張

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    みんなでインドネシアへ!

    通販会社の海外出張って何をしに行くんだろう?と疑問に思う人も多いと思いますが、基本的には、商品に携わるメンバー数人で商品原料の視察を定期的に行っています。

    社員旅行も兼ねてインドネシアのウコン畑・工場の視察に社員全員で行ったこともあるんです!

    安心安全なものを届けたい

    インドネシアのウコン畑、スペインのオリーブ農園
    ・・・海外まで足を運ぶのは、お客様に責任を持って商品をご提案するため。
    このこだわりこそが、私たちの商品への自信にもつながっています。

    その国の文化も学びに?!

    視察では行く先の食文化や人とのふれあいも。
    その経験が視野を広げるきっかけにもなっています。「体験エピソードも含めてお客様に伝えたい!」と、視察に行ったスタッフには熱い想いが溢れるんです。

    まとめ

    いかがでしたか?1つ1つに「こだわり」と「愛情」がたくさん詰まってすこやか工房の商品はうまれているんです。

  • あるある活動編.02 美しい地球環境を次の世代へ

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    モッタイナイ!を大切に

    紙、電力、水・・・これは全て貴重な資源。限りある資源を次の世代へ繋いでいくことは私たちの義務だと考えています。雨水を専用タンクに溜めて植物の水やりに利用したり、なるべく紙やプラスチックを使わないよう工夫したり。「モッタイナイ!」という気持ちを大切にみんなで知恵をふり絞っています。

    家庭でもエコ活動?!

    会社でのエコ活動だけにとどまらないのがすこやか工房です!(笑)じつは、家庭内『エコ』も推進しています。たくさんのエコ活動項目から自分が取り組めそうなものを選択し、宣言。「買い物ではエコバックを持参」、「電気はこまめに消す」など、会社での習慣が身につき、今では意識しなくても身体が勝手に反応してくれるようになりました(笑)

    福岡県エコ事業所 最優秀賞を受賞!

    コツコツ取り組んだ活動が認められ、福岡県エコ事業所~地球にやさしい(環境に配慮した)活動部門~最優秀賞を受賞しました。

    まとめ

    いかがでしたか?社内での年間表彰式のなかにはエコ活動の表彰も♪「人」だけではなく「環境」にも優しいすこやか工房でありたいです!

  • あるある活動編.03 「人が強み」の理由
    ~ありがとうの輪~

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    お客様からの贈り物

    すこやか工房には、毎日、お客様から沢山のお手紙が届きます。その中には、応対に対する嬉しいお声もあるんです♪商品を購入してくださっているだけでも有難いのに、お手紙だけでなく、「みんなで食べてくださいね。」とお野菜などの贈り物まで頂くことも・・・本当に恐縮なのですが、私たちの「お客様への想い」が通じたと実感できる瞬間でもあります。

    メッセージカードが毎週100枚!?

    すこやか工房には、スタッフ同士で感謝の気持ちをカードに書いて伝え合う「ありがとう投票」という取り組みがあります。相手の良い所を探す習慣にもなり、すこやか工房のスタッフ間の風通しの良さはこの取り組みのおかげといっても過言ではありません♪毎週100票近く寄せられる活気のある取り組みなんですよ~^^

    まとめ

    いかがでしたか?「ありがとう」を大切にしている人が集まってできているのがすこやか工房なんです。「ありがとう」が溢れる会社を一緒に目指しませんか?

  • あるある活動編.04 通販なのにお客様に会いに行く!?
    「まごころ届け隊」

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    顔のみえる通心販売でありたい

    現在の社屋が建つ前・・・ビルの一室が事務所だった頃。お客様から「商品が届かない」とのお電話がありました。オペレーターは商品の再発送をご案内して終話。しかし後日、「まだ届きません」とのこと。オペレーターは「もうすぐ届くと思います・・・」とお伝えし、よくよく住所をみたらまさかの同じビルの上の階でした。最初に気づいてすぐに自分で届けにいけば早くお届けできていたのに。。。

    画面の向こう側のお客様をイメージし、寄り添った応対ができておらず、いかにパソコンだけの仕事になっていたかに気づかされました。

    そのような反省から、電話の先のお客様に会いに行き、直接『日頃の感謝の気持ちを伝えたい。』『顔の見える通心販売会社でありたい。』と強く決心しました。「まごころ届け隊」はそんな想いから始まった取り組みです。

    お客様に直接お会いできる大切な瞬間

    この活動で一番うれしかったのは、お客様の生のお声を伺うことができたこと。「なぜすこやか工房で商品を購入し続けてくださるのか」、「ご不便なことはないか」「何を求めていらっしゃるのか」・・・。年に数回活動しているこの「まごころ届け隊」で、今までにたくさんのお客様とお会いする事ができました♪社内にはお客様のもとへ伺った際の写真などが掲示されていますので、もっと詳しく知りたい方は是非見学にお越しください^^

    まとめ

    いかがでしたか?お客様に直接お会いし、生の声を聞くことができる「まごころ届け隊」の活動は、すこやか工房の「お客様1人1人に寄り添った応対」に繋がる大切な活動なのです。

あるあるハプニング編

「もっとこうしたい!」「しまった、どうしよう」っていうハプニングのあるあるをいくつかご紹介します。

  • あるあるハプニング編.01 子供が急に熱を出した!すると周りは?

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    すぐに帰りなさ~~~い!!

    保育園や小学校から「お子さんが発熱して・・・」と電話がくることもしばしば。そんな時は、すぐに帰って下さ~~い!!業務は周りのスタッフでフォロー。もちろん早退だけでなく、急にお休みが必要になった時も気兼ねなく休んであげてください。社長含め会社全体が子育てに協力的なのも、同じ体験したパパさん・ママさんが多いから。子育て初心者でも、小さなお子さんがいても安心して働いてください。

    産休・育休の取得率100%!

    産休・育休が必要なのは女性社員だけではないはず。すこやか工房では、パートさんの産休~育休が当たり前!自分のタイミングで戻ってきてください♪最近では、男性スタッフも長期の育休をとったり、育児の為にテレワークを活用したり・・・ライフスタイルに合わせた働き方で活躍しています。

    ◆福岡県子育て応援宣言企業

    まとめ

    いかがでしたか?すこやか工房では、働くママさん・パパさんを応援する環境が整っています。温かい雰囲気の中で働いてみませんか?

  • あるあるハプニング編.02 仕事で大失敗!この後の展開は?

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    失敗後に届く先輩からのメッセージ・・・

    すこやか工房は、社歴関係なく挑戦できる環境があるからこそ、もちろん失敗も・・・。人事に配属された私は2年目で「オンラインでの新卒採用」を企画から任せてもらったのですが、選考当日は予定時間をオーバーするなど、納得のいく結果ではありませんでした。「沢山準備したのに詰めが甘かった・・・先輩方にも迷惑をかけたな~。」と落ち込んでいたら、関わった先輩方から丁寧なフィードバックが送られてきました。内容も細かく記載してくれていて、「次はこうすればいいんだ!」と失敗も前向きにとらえることができました。

    新人時代に同じ経験をしたからこそ

    先輩たちは過去に自分が経験したからこそ、アドバイスをたくさんくれます。部下・後輩の失敗も素通りせず手を差しのべる。そんな温かいヒトが集まっているのもすこやか工房の魅力の一つだと思います。

    また、週に1回は上司と30分間程度、話をする時間が業務内にあるので、対策が分からないときやアドバイスが欲しいことは相談しています。

    まとめ

    いかがでしたか?失敗をしてもフォローをしてくれる体制と一緒に考えてくれる先輩がいます。一緒に新しい事に挑戦し、成長しませんか?

  • あるあるハプニング編.03 スタッフ皆が大号泣!一体なぜ?

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    一年間の頑張りに涙

    すこやか工房では、1年に1回社内の様々な表彰式をおこなっています。「1年間で最も成長した人」・「ありがとうを一番伝えた人」・「エコ活動を一番頑張った人」・「皆勤賞」etc. 多種多様な賞が用意されており、1年間の頑張りをみんなで讃え合う1日なのです。悩んでいたこと・悩みと向き合っていたこと・影での努力を知っているからこそ、部下が表彰されている姿を見て感動し、上司が表彰されている姿を見て感動する。受賞されている人はもちろん、そばで見ていた人にも温かい感動の涙が溢れる特別な一日です。

    まとめ

    いかがでしたか?スタッフ皆が、一緒に働く仲間たちの成長を見守り、応援する社風です。そして、その頑張りを評価する仕組みがあります。

  • あるあるハプニング編.04 「自分に合う仕事がわからない!」
    そんな時は?

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    さまざまな部署のしごとが経験できる!?

    実際に体験してみないと仕事内容や自分がその仕事に向いているのか?!分からないと思います。そのため、すこやか工房では、新卒での入社後は、まずジョブローテーション期間として、人事、カスタマーサポート、販促企画、、、いろいろな仕事を経験していただきます。その後、本人の希望と適性、そして会社の状況を考慮し配属が決定します。キャリア採用の方も、必要の際はジョブローテーション制度を利用できます。本配属前に仕事を「体験」し、自分に合う仕事を見つけてください^^

    ポジションは自分次第!?

    すこやか工房では、本配属後も、半年に一度、部署異動の希望をヒアリングをしています。組織体制をみて異動がかなうことも。決められたレールはないので、どのようにキャリアを積んでいきたいかも自由。例えば・・・管理職としてキャリアアップしていく人もいれば専門性を極めるような働き方の人もいます。どう働くかは本人の希望と頑張り次第なんです。

    まとめ

    いかがでしたか?すこやか工房では、基本的に『合わない仕事』を無理やりさせるなんてことはしません。ジョブローテーション制度や半年に一度、部署異動のヒアリングをおこなうので安心してください^^